ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о продаже товаров дистанционным способом · интернет-магазин LeanLab · редакция от 01.09.2026

1. Продавец и общие положения

1.1. Продавец: Индивидуальный предприниматель Хомицевич Юлия Андреевна, ИНН 261408430291, ОГРНИП 324265100083829, адрес: 660094, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Щорса, д. 57, кв. 18, e-mail: leanlabshop@mail.ru, телефон: +7 (999) 869-31-87. Магазин работает под обозначением LeanLab.

1.2. Настоящий документ является предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящей Оферте и карточках товаров на сайте leanlab.shop.

1.3. Для целей Оферты Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.4. Неотъемлемой частью условий продажи являются актуальные сведения в карточке товара и при оформлении заказа: наименование, характеристики, совместимость, цена, количество, доступные способы и стоимость доставки, способы оплаты.

2. Товар и информация о нем

2.1. Продавец размещает на сайте сведения о товарах, достаточные для осознанного выбора покупателем. Изображения могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара, если это не влияет на его основные потребительские свойства.

2.2. Покупатель до оформления заказа обязан проверить модель оборудования, артикул, размеры, совместимость и иные характеристики, существенные для использования комплектующей или расходного материала.

2.3. Упоминание товарных знаков и моделей сторонних производителей используется для идентификации совместимости товаров и само по себе не означает наличие у Продавца статуса официального дилера или представителя соответствующего производителя, если прямо не указано иное.

3. Оформление и заключение договора

3.1. Покупатель формирует заказ на сайте, указывает необходимые контактные данные, выбирает доступные способы оплаты и доставки и подтверждает заказ.

3.2. После получения заказа Продавец направляет покупателю подтверждение с номером заказа или иным идентификатором, позволяющим получить информацию о заключенном договоре и его условиях.

3.3. Если после оформления выявлена объективная невозможность исполнения заказа (например, ошибка остатка или существенная ошибка в карточке товара), Продавец незамедлительно связывается с Покупателем и предлагает доступные варианты; полученная предоплата за неисполненный заказ возвращается установленным способом.

4. Цена и оплата

4.1. Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации. Итоговая стоимость заказа, включая стоимость доставки, показывается до подтверждения заказа.

4.2. Онлайн-оплата осуществляется через Яндекс ПЭЙ доступными в интерфейсе платежного сервиса способами. При подключении дополнительных способов оплаты информация на сайте может быть обновлена.

4.3. Кассовый чек формируется с применением онлайн-кассы АТОЛ и направляется покупателю электронным способом в соответствии с законодательством РФ и указанными покупателем контактными данными.

4.4. Продавец не получает полные реквизиты банковской карты покупателя; обработка платежных реквизитов осуществляется платежной организацией.

5. Доставка и получение

5.1. Доставка осуществляется посредством Яндекс Доставки или Ozon Доставки в доступные регионы, пункты выдачи и/или курьером в соответствии с возможностями выбранной службы. В дальнейшем Продавец вправе подключать иные службы, включая СДЭК.

5.2. Доступные способы, срок и стоимость доставки рассчитываются и показываются покупателю при оформлении заказа. Фактический срок может зависеть от региона, графика и работы выбранной службы доставки.

5.3. Покупатель обязан указать достоверные данные получателя и проверить заказ при получении в объеме, допускаемом правилами службы доставки. Риск последствий, вызванных ошибочными данными, несет Покупатель в части, в которой такие последствия возникли по его вине.

5.4. Если заказ своевременно доставлен в выбранное место, но не получен по вине Покупателя, повторная доставка осуществляется в новый согласованный срок и может оплачиваться Покупателем, если это допускается законом и условиями службы доставки.

6. Отказ от товара и возврат товара надлежащего качества

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, применяется увеличенный срок, установленный законом.

6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие документа, подтверждающего покупку, не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения товара у Продавца.

6.3. Ограничение на отказ от товара надлежащего качества применяется только в случаях, прямо предусмотренных законом, в том числе к товару с индивидуально-определенными свойствами, который может использоваться исключительно конкретным Покупателем.

6.4. При законном отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную за товар сумму не позднее срока, установленного законодательством, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного товара от Покупателя, когда закон допускает такое удержание.

7. Товар ненадлежащего качества, гарантия и совместимость

7.1. При обнаружении недостатка товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством РФ о защите прав потребителей. Расходы, которые в силу закона обязан нести Продавец, несет Продавец.

7.2. Гарантийный срок изготовителя или Продавца, если он установлен для конкретного товара, указывается в карточке товара, документации или иных материалах, сопровождающих товар. Отсутствие отдельно указанного гарантийного срока не ограничивает права потребителя, предоставленные законом.

7.3. Сам по себе факт несовместимости исправного товара с оборудованием Покупателя вследствие неверно выбранной модели или артикула не является недостатком товара. Это не ограничивает право Покупателя на отказ от товара надлежащего качества при соблюдении условий дистанционной продажи.

8. Порядок возврата и претензий

8.1. Для согласования возврата или направления претензии Покупатель может написать на leanlabshop@mail.ru или позвонить +7 (999) 869-31-87. В обращении рекомендуется указать номер заказа, контактные данные, наименование товара и суть требования; для недостатка — приложить фото/видео, если это возможно.

8.2. Адрес для возврата: 660010, г. Красноярск, ул. Кутузова, д. 1, стр. 37, офис 225. Перед отправкой рекомендуется согласовать способ передачи с Продавцом, чтобы корректно идентифицировать возврат и исключить его утрату.

8.3. Возврат денежных средств производится способом, предусмотренным законом и технически доступным с учетом первоначального способа оплаты. Оплата через третье лицо или платежный сервис не освобождает Продавца от обязанностей по возврату денег покупателю.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с размещенной на сайте Политикой в отношении обработки персональных данных. Для исполнения заказа данные могут передаваться платежному сервису, оператору онлайн-кассы, службам доставки и иным лицам в необходимом объеме.

10. Ответственность и форс-мажор

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Условия Оферты не применяются в той части, в которой они ограничивают императивные права потребителя.

10.2. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства, если докажет наличие предусмотренных законом обстоятельств непреодолимой силы и причинную связь с неисполнением.